2022. 12. 23. 04:14ㆍ준타의 잡동사니/게임관련
영국 소비자단체 which?는 20일 닌텐도 스위치용 컨트롤러 조이콘에 대해 이른바
드리프트(쏠림 현상의 해외명칭)를 일으키는 구조적 결함이 존재할 가능성이 있다는
연구 결과를 발표했습니다.
드리프트 현상은 아날로그 스틱을 건드리지 않았지만 마음대로 움직여지는 현상입니다.
Which? tells Nintendo what is causing its Nintendo Switch drift issue - Which? News
Which? has lab analysis evidence that Nintendo Switch controller drift problems are likely due to a mechanical fault, pointing to design flaws. We're calling for the games console giant to get a grip on the issue
www.which.co.uk
이번 발표는 which?가 2017-19년에 구입한 그 후 드리프트 증상이 발생한 5개의 조이콘에 대해
소비자로부터 제공받아 연구기관에서 조사를 실시, 주로 왼쪽 조이콘이 증상이 발생하고 있어
분해해보고 원인을 찾았다고 합니다.
보고에는 스틱 부분에 방진 커버가 존재하지만, 내부에는 먼지등이 붙어있어 보호가 불충분함을 지적,
또한 모든 플라스틱 기판에 있어, 스틱 조작을 검지하는 접촉 부분에 마모가 확인되었다고.
각각의 조이콘에는 약간의 구조 차이가 있었으나, 이러한 먼지등의 침투나 접촉 부분 마모는 공통적으로
발생하고 있어 구조적인 문제가 원인일 가능성이 높다고 말하고 있습니다.
마모에 관해서는 이미 미국에서도 제기된 집단 소송건에서도 지적되었으며, 조이콘의 스틱 입력은
금속제 브러시 브품이 도전상 패드에 접촉함으로 신호를 전달하는 구조였는데, 도전성 패드가 마모되면서
전기 저항이 바뀌고 있음을 지적했으며, 깎이며 생긴 가루가 브러시에 붙어 패드 마모를 악화시키는 형태라고
제품의 결함을 주장하고 있었습니다.
which?는 이번 조사 결과를 받은 닌텐도의 반응도 소개했는데, 닌텐도는 아날로그 스틱에 문제가 있다고
과거에 보고된 조이콘의 비율은 적다고 하면서, 2017년 발매이후 지속적 개선을 이어나가고 있다고 대답.
설계대로 동작하지 않는 경우는 보증기간이 지났어도 확실히 대응해나갈것이라고 해, 고객센터에
연락하는것을 추천하고 있다고 밝혔습니다.
which?는 이외에도 5월 실시한 조사에서 영국의 닌텐도 스위치 보유자의 40%가 드리프트 현상을
경험했다고 했으며, 그 현상이 발생해 고객센터에 연락한 79%는 무상수리 혹은 교환을 받을 수 있었지만,
19%는 그렇지 못했다고 보고했습니다. 이어 which?는 닌텐도에게 조이콘 드리프트 원인에 대해
독립 기관에 조사를 의뢰하고 결과를 공표하고, 영국내 판매되어 드리프트 현상이 발생한
모든 조이콘의 무상수리 교환을 약속하는것과, 드리프트에 의해 대체품을 구입한것에 대해
증명할 수 있는 소비자에게 보상 혹은 환불하는 대응을 널리 고지할것을 요구했습니다.
이번이 몇번째더라..
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